Друзья сайта
[not-group=5][/not-group]

Читая Мескона

[not-group=5][/not-group] Категория: news Просмотров: 120

Авторов книг по менеджменту очень много, книги постоянно дополняются и выходят в свет новые издания. Книга Майкла Мескона «Основы менеджмента» остается популярной не первый год, ее часто издают, ничего не добавляя, т.к. в ней собрана основная терминология.

В моей библиотеке вы можете прочитать издание 1999 года, но, поверьте, я встречала учебники Мескона 2004 года издания и 2008 года, текст книги при этом не претерпевал никаких изменений.

Уроки американского менеджмента кажутся, на первый взгляд, довольно-таки далекими от нашей действительности.

Но у нас поднимается культура менеджмента и в основным понятиях, наконец, наступает порядок. Мы начинаем понимать, что успешной организации зависит от ее результативности и эффективности. Цели организации – это ее конечные состояния, поэтому цель и успех – неразрывные понятия.

Организация – это открытая система, ее производительность определяется числом входов, поделенных на число выходов. При этом важной составляющей производительности остается качество. Разве с этим можно поспорить?

Для того, чтобы организация могла достигнуть успеха, ее руководитель (менеджер или собственник) должен знать характеристики организации, учитывать влияние внешней и внутренней среды. Среди многообразия факторов, влияющих на организацию, наиболее полно отражают суть этого вопроса следующие факторы: люди, денежные ресурсы, инфраструктура.

Познакомилась с общими характеристиками организаций. Но оказывается кроме них есть также внутренние и внешние ситуационные переменные, знание которых в большей степени определяют успех организации.

Эффективный руководитель понимает, что не существует оптимального выбора в той или иной ситуации, есть несколько путей решения проблемы, важно достигнуть положительного конечного результата. Психологическое качество «способность работать на результат» – важная особенность менеджеров, приступающих к выполнению своих обязанностей. А вы умеете работать «на результат»?

Еще одна важная характеристика эффективного руководителя – «комплексный взгляд на вещи». Только оценив все факторы, можно спрогнозировать прибыль. А вы умеете смотреть на вещи комплексно?

С 1910 года практика управления стала официальной, хотя, конечно, ее исторические корни уходят глубоко в прошлое. Правовые особенности предпринимательской деятельности иногда перекликаются с законами Римской Империи, которая дала основу для настоящего законодательства. Нарушать законы или нет – это выбор каждого предпринимателя.

Читая Мескона

Существует несколько подходов к науке управления:

Различные школы (школа науки управления, классическая школа, …).

Ситуационный подход.

Системный подход.

Процессный подход.

Внутренняя среда оказывает влияние на организацию, которая является открытой средой. Основные факторы внутренней среды: технология, люди, структура, цели и задачи. Глобальная цель организации формулируется миссией. А в вашей компании есть миссия?

Недавно меня заинтересовала книга Кот Саймона, которая уже успела приобрести мировую известность. Кот Саймон – смешной хулиган, который попадает в забавные ситуации и всегда выходит из них победителем. Или надеется на положительный исход любого злоключения…

Также я прочитала, что все фирмы (исключая маленькие) имеют горизонтальные функциональные блоки и вертикальные уровни управления. Такая структура позволяет достигать целей организации, существовать в мире рыночных отношений. Конечно, небольшим фирмам приходится в этом плане сложнее.

Норма управления – это число подчиненных у одного руководителя. Если один руководитель имеет много подчиненных, то такая структура называется плоской. Крупные организации, как правило, имеют многоуровневую структуру.

Цели отдельных подразделений должны быть увязаны с целями организации. Поэтому донесение целей до отдельных подразделений – важная роль руководителя. Каждый сотрудник должен понимать, зачем он выполняет те или иные задачи.

Чем более специализирована задача, тем легче ее выполнять, задача – это работа, которую выполняют исполнители. Важно, чтобы задачи были определены во времени, были конкретными и понятными для исполнителей. Цель – это конечное состояние или желаемый результат, а задача – путь, проложенный к конечному результату, т.е. к цели.

Технология позволяет превращать входящие данные в выходящие в процессе производства. Наша цивилизация двигается вперед за счет того, что происходит стандартизация технологий, внедряются инноваций. Конвейерные лини однажды продвинули производство вперед.

Задача руководителя – создать благоприятную среду для сотрудников, чтобы их работа способствовала достижению целей организации. Руководитель изучает отдельных личностей или же целые группы людей, чтобы выявить лидеров, оценить одаренность, способности, восприятие отдельных личностей. Например, зная темперамент людей, мы можем спрогнозировать, как они будут воспринимать ту или иную информацию.

Все организации являются открытыми системами, словно они живые организмы. Поэтому они обмениваются веществом и энергией с окружающей средой. Руководитель, принимая верные решения, должен учитывать влияние внешних факторов (макроокружения и микроокружения). К факторам микроокружения относятся, например, поставщики и конкуренты, а к факторам макроокружения – политические факторы, экономическая ситуация в стране.

Кроме этого факторы можно классифицировать как факторы прямого воздействия среды (поставщики материалов, конкуренты) и косвенного. Во втором случае они действуют не сразу, а постепенно. Но исключить влияние этих факторов нельзя.

К сожалению, окружающая среда обладает неопределенностью, поэтому каждый бизнесмен рискует, когда открывает новое дело. Нельзя со 100%-ой уверенностью спрогнозировать спрос и прибыль, обойти все острые углы, предсказать все ходы конкурентов. Неопределенность базируется на том, что информация может быть недостоверной и поступать к руководителю не в полном объеме.

Источники, откуда поступает информация – это СМИ, социологические опросы, Интернет-ресурсы (новостные порталы, официальные сайты). Различные маркетинговые исследования помогают оценить спрос на новый товар, спланировать верную рекламную компанию, найти место под открытие магазина. Начиная новый проект, нельзя полагаться только на интуицию, хотя без нее успешного бизнеса тоже не будет!!!

А вы обладаете интуицией в бизнесе?

дата: 29-08-2017, 15:19
автор: sergey500